Indexalo

Entrevistando a bloggers: Anne de F d Fifi

Entrevistando a bloggers: Anne de F d Fifi

En mi afán de ponerme en contacto y tener una relación amigable con todos los bloggers de mi alrededor, he estado planificando una serie de entrevistas a bloggers y personas que tengan algo interesante que aportar a los lectores de Bloggorium.

Para empezar con esta nueva sección de entrevistas, me apetecía mucho conocer un poco más quién había detrás de un blog que me llamaba la atención. 

La primera vez que visité F de Fifi fue mientras revisaba (desde que «urls» recibía visitas mi blog), y tal fue mi sorpresa al ver que aparecía unos de mis posts en su ya famoso «Visto & Compartido – Resumen semanal», que desde entonces, siempre que puedo paso a visitar a Anne y su blog F de Fifi. Aprovechando que acaba de estrenar su tienda online «F d fifi», no pude rechazar la ocasión para preguntar y aprender todo lo que pude sobre el proceso de creación de una tienda online con un blog como lanzadera.

Antes que nada agradecer muchísimo a Anne que se haya prestado a contestarme la entrevista, pues todos vamos a tope de trabajo.

Sin más dilación, dejo que ella misma os explique el resto:

Soy Anne, tengo 31 años, soy francesa, de Córsega, vivo en España desde hace 10 años. Tengo 2 niños: Diego de 6 años y Chloé de 2. Llegué a Zaragoza para hacer un cursillo en la universidad para mejorar mi español, luego me salieron prácticas, empecé a trabajar en seguida y aquí me quedé. Soy responsable marketing en una pyme, pero también colaboro con el departamento de exportación. Desde pequeña me han gustan las manualidades y ahora con los niños vamos probando muchas cosas. Quiero que aprenden a usar sus manos, y no estar solo delante de la tele o con video juegos. Intento despertar el lado creativo de cada uno en la medida de lo posible. Me gusta comer. cocinar y probar recetas nuevas, soy muy golosa.

Soy una persona decidida e independiente, con bastante carácter según me dicen, muy amiga de mis amigos, odio perder el tiempo y me gustaría tener días de 30h… 😉

·       ¿Por qué creaste f de fifi (el blog)?

Creé el blog para presentar mis creaciones, eso fue el primer propósito, para ir probando el terreno. Pero fue un poco por casualidad: me lo comentaron un día… y pensé buff de qué voy a hablar… Yo no soy de hacer las cosas a mitad, y pensaba que tenía que escribir por lo menos 2 veces a la semana, si no eso no iba a servir de nada. Pero la verdad es que cuando empecé a escribir, me gustó muchísimo, engancha un montón escribir un blog. Además visitaba otros blogs, conocí gente muy maja e interesante. Solo buenos encuentros, no tengo ninguna queja. Hasta puedo decir que me ha sorprendido… También dio la casualidad que pasaba por un momento más complicado en mi vida, y el blog me permitía escaparme, desconectarme un rato… Como digo siempre, mi blog es mi segunda casa. Cada vez escribía más, intentando buscar nuevas cosas interesantes para mis lectores, es todo un reto, aunque los últimos 4 meses he desaparecido un poco porque estaba creando mi tienda. Creo que abrir este blog ha sido una de las mejores cosas que he hecho en mi vida. Y me he arrepentido de no haberlo hecho antes.

·       ¿Qué te inspiró a crear una tienda online? Y ¿Fue el siguiente paso natural una vez iniciado tu blog?

Tengo espíritu emprendedor. Siempre he querido montar algo desde que era estudiante. Casi puedo decir que la tienda online vino antes o a la vez que el blog. Empecé poniendo productos en una Marketplace de artesanos que se llama Dawanda pero no acabó de convencerme aunque pienso que es una buena puerta de salida hacia la unión europea, ya que a la base esta Marketplace es alemana y tiene web en Francia, Italia, Holanda, etc… Aunque los portes para vender fuera de España son muy caros. Es una gran barrera que tenemos aquí.

·      Me encanta el diseño de tu blog ¿Creas tu misma los diseños?

Si lo diseños son míos, aunque los cambié como 3 veces antes de llegar al que conoces ahora. Tenemos la suerte que muchos blogueros y blogueras comparten trucos sencillos para personalizar tu blog. No hay excusas para no tener un blog estéticamente correcto.
Uso Photoshop casi a diario desde hace muchos años así que ha sido sencillo.

·      ¿Cuántas personas forman tu equipo?

Jajaja, ojala fuéramos muchos pero somos 2, mi marido y yo… Pero el 80% de Fdefifi soy yo. Pero si te soy sincera me gustaría tener menos presencia, o poder apoyarme en otras personas. Que la mayoría del funcionamiento de algo depende de ti puede llegar a ser frustrante. También soy consciente que si quiero crecer necesitaré ayuda externa de otras personas. Esta claro que yo no puedo hacer todo sola o casi sola. Pero ahora mismo, apuesto por un crecimiento quizás más lento pero controlado sobre todo en termino de gastos. No hay que olvidar que estamos en crisis…

·      He navegado largo y tendido por tu tienda online y la verdad que es muy intuitiva, simple y bien diseñada, ¿Qué tecnologías utilizaste? ¿Es un CMS para crear un e-commerce?

Entrevistando a bloggers: Anne de F d FifiLa tienda la desarrollé yo misma con Prestashop. Lo bueno es que compré una plantilla, lo que ayuda bastante, pero también le cambie muchas cosas para personalizarla más. Por eso que tarde 4 meses… Y vaya aventura. Cuando me metí en esto yo creo que no pensaba que podía llegar a ser tan largo el proceso. Tengo un amigo informático que me ha podido aconsejar también. Yo recomiendo que si tienes mucho tiempo, controlas css, html, algo de programación vamos…. podrías atreverte a montar tu propia tienda, pero si no es el caso lo mejor es llamar a un profesional sin duda. Más rápido, y menos quebraderos de cabezas.


·      Háblanos de los temas legales para vender en Internet.

Ufff no sé ni por dónde empezar. Yo creo que me he curado bastante las condiciones de venta, política de privacidad, avisos legales, etc.
Primero: para vender online tienes que ser autónomo o tener alguien que facture por ti. También puedes trabajar por cuenta ajena y ser autónomo a la vez. Esto lo digo porque una tienda online es como cualquier otro negocio, tienes que pagar tus impuestos cada trimestre y pagar la seguridad social.
Otro tema importante es estar al tanto de la ley de protección de datos, avisar a los clientes que se registren a tu newsletter o manden un formulario de contacto que sus datos serán guardados, que ellos los podrán modificar o darse de baja. Hay que registrar los ficheros de protección de datos en la AGPD. Es gratis pero laborioso, pero es obligatorio, si no lo haces te puede caer una multa guapa. Recomiendo poner también un aviso legal en cada formulario.
Lo de los cookies también que es algo nuevo, y hay que añadir en la política de privacidad.
Otro tema importante son las normas de devolución, que desde el año 2013 han pasado de ser de 7 días a 14.

·      ¿Qué expectativas tienes con tu tienda online? ¿Qué sueños?

Hay que soñar en grande aunque el camino es largo por recoger pero tengo paciencia, soy muy testaruda, y me gusta llegar a mis objetivos.
Me gustaría poder vivir de la tienda, lo que de momento es imposible (la tienda tiene pocos días) y me gustaría que Fdefifi sea una nombre que suene en la mente de la gente,  o por lo menos que empiece a coger algo de notoriedad este año. Quiero empezar a hacer ruido. Hacerse un nombre cuesta muchos meses e incluso años de trabajo. Así que poco a poco.

·      Háblame de la organización a nivel general, estrategias de marketing y demás, ¿Cómo repartes el trabajo? ¿Qué criterios usas?

Hay un tema importante que hay que destacar es que ahora mismo no puedo dedicar el 100% de mi tiempo a la tienda. Estoy como en fase piloto, y eso se nota. Me frustra mucho la falta de tiempo y soy consciente que puede frenar mi desarrollo. Trabajo por las noches y los fines de semana. Todos estos meses de trabajo han sido planificados. Hago una cosa detrás de la otra… No empiezo algo antes de haber acabado lo que estoy haciendo. Me puse a desarrollar la tienda, más o menos a la vez busque proveedores, una vez acabado esto, empecé a realizar las nuevas confecciones… Deje el blog de lado algunas semanas. No se puede llegar a todo y hay que priorizar. Tengo que aprovechar el poco tiempo que tengo así que necesito ser lo más productiva posible. La planificación es lo más importante. No tengo un criterio en concreto. Intento acabar una tarea antes de empezar otra. Ahora quiero volver a publicar más en el blog, lo que me ayudará a traer tráfico a la tienda. Mientras se posicione la tienda en google, intentaré hacer una campaña adwords, y hacer blogmarketing: buscar blog patrocinado y banners. Eso es lo que pienso hacer en los próximos 3 meses. Como te dije me pongo tareas y objetivos a corto plazo.

·      Si no es mucho pedir…jejeje ¿Qué cuesta montar una tienda online (inversión total desde 0)? ¿Requiere de algún tipo de mantenimiento?

La plantilla me costó creo unos 50-60 euros, y el hosting anual otros 50 me parece. Prestashop es gratis y lo recomiendo sin duda. El dominio es muy barrato 7-12 euros.
Pero ojo, si tienes que acudir a un profesional para desarrollar la tienda, los precios pueden ir de 800 hasta 6000 euros.
De media igual unos 2000-2500 euros. Luego tienes que comprar material para los envios (cajas, sobres, papeles varios, etc…)
También están las comisiones de bancos para los pagos que sea por paypal o por TPV…

¿Qué consejos darías a nuevos emprendedores con apertura de tienda online?

Lo más importante: planificación, organización, acciones de marketing post lanzamiento de la tienda, tener un blog si no lo tienen para humanizar la marca/tienda y acercarse a su público. Contactar con profesionales en cada ámbito que lo requiere. No tener miedo de pedir ayuda. Paciencia. Y sobre todo hacer las cosas con amor y entusiasmo pero intentar ser realista.

F d Fifi Tienda onlinePromociona y habla de tu tienda online F de Fifi en 4 líneas.

Jajaja… La pregunta de examen….
En la tienda encontrarás productos en series limitadas confeccionados con mucho cuidado y que te permitirá ofrecer o comprar algo diferente, o un regalo único. En cuanto a los productos distribuidos, son la mayoría de importación para ofrecerte productos diferenciados. Tendrás una atención 100% personalizada. Quiero que sea una fuente de inspiración para regalar, crear y decorar.

Con estas buenas intenciones, seguro que será así Anne!!

Como siempre gracias y Bloggorium 🙂

Comments are closed.